Questions fréquemment posées

Général

Quel est le nombre de personnes par groupe?

La majorité de nos circuits sont composés de 10-15 participants, sauf exceptions à certaines dates, les groupes peuvent accueillir jusqu’à 20 personnes.

Les pourboires sont-ils inclus, si non combien dois-je prévoir?

Les pourboires ne sont pas inclus dans le tarif du circuit. Ils sont importants pour ceux qui travaillent dans le tourisme car ils sont des saisonniers.
Malheureusement, nous ne préférons pas l’inclure dans le prix car cela reste une sorte de motivation indirecte pour eux. Merci de prevoir 50 euro/personne et de suivre les conseils de votre guide.

Combien y-a-t-il de cabines sur le bateau ? Combien de passagers maximum ?

Il ya 10 cabines doubles au maximum 20 personnes, en moyenne entre 10-15.

Combien de membre d'équipage sur le bateau ? Y a t-il un cuisinier dédié ?

il y a un équipage de 10 personnes dont un TRÈS bon cuisinier.

Réservation et paiement

Comment réserver mon voyage ?

Vous avez deux options :
1 - réserver directement online avec le bouton “s’inscrire” qui s’affiche à côté de chaque date de départ dans la section Dates et prix puis suivre les étapes d’inscription. Nous vous contacterons par la suite pour vous confirmer votre inscription et finaliser avec vous votre voyage.

2 - Via le formulaire “demandez un devis” vous pourrez nous indiquer la date de votre départ ainsi que d’autres demandes d’ajout d’une ou plusieurs extensions, nuits supplémentaires …, L'un de nos conseillers traitera votre demande et reviendra vers vous sous 48h. Une fois satisfait du voyage proposé, réservez et payez votre voyage.

Quels sont les moyens de paiement ?

Pour régler votre voyage vous avez 3 options :
1 - Un acompte de 20% par virement et 80% en espèces à l'arrivée (Sans frais).
2 - Un acompte de 20% par virement bancaire et 80% par carte de crédit (+3,5%).
3 - Paiement 100% en ligne (+5%)

Pendant le voyage

Doit on prendre des serviettes de toilette ?

Les serviettes de toilette sont fournies sur le Dahabieh et dans les hôtels.

Est-il possible de recharger nos téléphones et appareils photo sur le bateau ?

Oui, le Dahabieh comprend un groupe électrogène qui génère du courant en 220 volts, vous pouvez charger vos appareils pendant les horaires de fonctionnement, ces horaires seront communiqués par votre guide à votre arrivée sur le bateau.

Pouvez vous me confirmer que les activités au Caire sont guidées par un conférencier ?

Il y aura toujours un guide égyptologue francophone avec vous.

Lieux de mouillage du bateau : est-ce que le bateau mouille sur mouillages collectifs ? Si oui avec quels types et tailles de bateaux ?

Non c'est un petit bateau qui peut s'arrêter "presque" n'importe où car il est à fond plat. Nous nous arrêtons toujours dans des endroits calme et sauvage.

Les groupes de visite sont-il limités aux clients de votre bateau ?

Oui, les groupes de visite sont limités aux clients du bateau.

Les vols

A qui dois-je m'adresser pour réserver les vols ?

Nous conseillons toujours le site de skyscanner, c’est le meilleur moteur de recherches pour les vols.

Les transferts aéroports inclus sont-ils disponibles 24h/24?

Tous nos circuits incluent les transferts aéroports-hôtel et retour. Ils opèrent 24h/24. Pour cette raison, les détails concernant votre arrivée sont indispensables : heure d’arrivée, compagnie aérienne, numéro de vol et provenance (avec escale s’il y a lieu).

Transferts

Quel est le type de transport terrestre utilisé?

Les informations concernant le type de transport sont spécifiées sur le récapitulatif de chaque circuit. En général, nous utilisons des voitures/minivans privés, train places assises et trains couchettes. Le type de transport dépend du circuit.

Préparation du voyage

Comment faire son visa ou e-visa pour l’egypte ?

Visa obligatoire pour les ressortissants français (et belges). Le visa peut être délivré à l’ambassade d’Egypte en France (ou en Belgique) ou à l’arrivée en Egypte, pour 25 euro environ. En cas de voyage avec une carte d’identité et d’achat du visa à l’arrivée, prévoir une photo d’identité.
Notre représentant sera à l’intérieur de l’aéroport pour vous faciliter l’obtention du visa en arrivant et vous accompagnera jusqu’à votre hôtel.

Pouvez-vous nous fournir la liste des hôtels dans lesquels vous séjournerez?

Les noms d’hôtels dits “d’arrivée” et de “départ” vous sont communiqués. Nous travaillons avec de nombreux hôtels : les noms des hôtels réservés vous seront communiqués 30 jours avant votre arrivée.

Que dois-je mettre dans mes bagages ?

Le détail de l'équipement à prévoir étant propre à chaque voyage, nous vous invitons à le consulter sur la fiche technique correspondante (paragraphe «équipement»).